Kaedah-kaedah Kaunseling 1
Puan Asmah Bee Mohd Noor
Sejak
kemunculan bidang ilmu kaunseling, terdapat kira-kira 200 pendekatan yang boleh
digunakan untuk memberi kaunseling pada individu yang memerlukannya. Kaunselor
yang luas pengalamannya akan memilih teori-teori yang dapat disesuaikan dengan
permasalahan yang dihadapi oleh klien agar bidang masalah yang dihadapi oleh
klien dapat diatasi dengan berkesan. Daripada banyaknya bidang pendekatan itu,
dapat dikumpulkan ke dalam empat kategori pendekatan iaitu:
1. Pendekatan
psikoanalitik
2.
Pendekatan kognitif
3.
Pendekatan afektif
4.
Pendekatan tingkah laku
Pendekatan
Psikoanalitik
Diperkenalkan
oleh Sigmund Freud yang berlatar belakangkan kehidupan Yahudi. Beliau telah
memperkenalkan konsep assosiasi-bebas (free-assosiation) selepas berjaya dalam
amalan hipnotisa (hypnosis). Freud menggunakan kaedah assosiasi untuk menerokai
minda tidak sedar manusia. Dalam pendekatan psikoanalitiknya, Freud memberikan
penegasan dan percaya bahawa personaliti individu dapat diketahui melalui
kajian minda tidak sedar yang dipunyai.
Pada
pandangan Freud, manusia secara fitrahnya bersifat dinamik iaitu terdapat
perpindahan atau transformasi dan pertukaran tenaga dalam pembentukan
personaliti manusia. Pendapat-pendapat yang diutarakan oleh Freud terbukti
secara saintifik kini.
Kaunselor
profesional yang mengamalkan pendekatan psikoanalitik akan menggalakkan klien
mereka memerihalkan dan bercakap apa sahaja yang datang dalam ingatan, terutama
sekali peristiwa-peristiwa yang dilalui semasa berada di tahap kanak-kanak.
Melalui pendekatan ini kaunselor cuma membentuk persekitaran atau atmosfera di
mana klien akan merasai bebas untuk melahirkan isi hatinya.
Pendekatan
inu mempunyai pelbagai komplikasi dan kompleksiti. Arlow (1984) menyatakan
bahawa pendekatan psikoanalitik berjaya digunakan untuk mengatasi mereka yang
mempunyai pelbagai kecelaruan termasuklah gangguan histeria, narcissism, reaksi
obsessif-kompulsif, kecelaruan peribadi, ketakutan, phobia dan kecelaruan
seksual.
Pendekatan
Kognitif
Ahli
kaunseling menggunakan pendekatan kognitif dengan memberikan tumpuan kepada
pemikiran manusia (thinking). Ahli teori kognitif percaya bahawa pemikiran
mempengaruhi perasaan dan tingkah laku manusia. Jika individu mengubah cara
berfikir, perasaan dan tingkah lakunya juga akan mengalami perubahan melalui
modifikasi tingkah laku. Salah satu pendekatan kognitif yang popular telah
dikembangkan oleh Albert Ellis (1962) yang dikenali sebagai terapi
emotif-rasional atau RET (Rational-Emotive Therapy). Albert membesar dalam
keluarga Yahudi di Pittsburg, Amerika Syarikat. Di usia remajanya, beliau menjadi
atheist disebabkan perceraian kedua ibu bapanya.
Terapi
emotif-rasional mengandaikan bahawa manusia secara lahiriah adalah rasional dan
tidak rasional, logikal dan gila (crazy). Ellis juga percaya bahawa sifat duaan
(duality) secara semulajadi ini diwarisi dan akan terus dipunyai andainya tiada
apa-apa pembelajaran berlaku yang akan mengubah cara pemikiran baru pada
individu. Ellis telah menggariskan sebelas kepercayaan tidak rasional yang
seringkali dipunyai oleh manusia yang menyusahkan dan boleh menimbulkan
pelbagai gangguan emosi.
Kaunselor
dalam pendekatan RET ini mengambil peranan yang aktif dan terus (direct).
Kaunselor berfungsi untuk menunjuk arah, mengajar dan membetulkan kognisi
klien. Ellis telah mengenal pasti beberapa ciri peribadi yang perlu dipunyai
oleh kaunselor yang akan menggunakan RET. Mereka haruslah cerdik,
berpengetahuan luas, empathetik, tekal, berfikiran saintifik, berminat untuk
menolong orang dan merupakan pengguna teknik RET.
Terapi
emotif-rasional didapati mudah dilaksanakan dan berkesan. Kaedah ini berkesan
untuk digunakan ke atas klien remaja. RET berkesan untuk mengatasi masalah
kecelaruan affektif, kecelaruan ketakutan dan penyesuaian. Di samping RET,
analisis transaksional (transactional analysis) merupakan juga suatu kaedah
dalam pendekatan kognitif.
Dipetik
dari Kertas Kerja Metodologi Kaunseling Dalam Menangani Masalah Akidah Umat
Islam Masa Kini, Puan Asmah Bee Mohd Noor yang dibentangkan dalam
Muzakarah Kaunseling dan Pemantapan Akidah 1999 pada 12 November 1999 bertempat
di Langkawi, Kedah.